近日,據(jù)媒體報道佛山市張女士在今年年初購買了一輛臺鈴電動車,9月份發(fā)現(xiàn)車輛存在吭吭異響,車輪、車軸都不靈活、倒車困難甚至推不動等問題。
出現(xiàn)問題后,也在維修點進行了維修,日前,前面油門鎖孔無緣無故又壞了,該代售點要求她自費50元換鎖。
對此張女士表示,“我非常生氣,車子一身毛病,質(zhì)量真是差,代售點要求自費,車子其他毛病調(diào)了幾次沒見好。” 此后張女士致電臺鈴電動車官方客服,對方稱,調(diào)查之后會給她一個答復。 然而,之后幾天企業(yè)一直沒有回復處理結(jié)果,客服電話也一直處于占線狀態(tài)。